大几千的洗碗机东自营官方买到二手机
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- 2023-12-21 11:57:01
坐标:重庆
店铺:美的京东自营官方旗舰店
给大家梳理一下事情的经过和时间线
16月1日我在京东下单洗碗机一台(当是618活动),订单上预约的7月29日送货,后因为家里装修进度耽误,实际送货上门时间为8月6日。
2收货后8月17日我第一次预约安装,19日官方售后上门安装,有聊天记录也可以看到,当时翻车了,橱柜尺寸不对,放不进去,安装失败(可能是因为第一次安装师傅一来就发现了尺寸有问题,就没有进行后续安装服务,就没扫码,也就没来得及发现问题)
3我方橱柜整改完毕,9月8日我发起了第二次安装预约,9日(也就是今日)师傅上门安装,过程顺利,后面师傅扫码准备录入系统的时候,就发生了图3截图所看到的
我的机器显示:保修时间到29年7月27日(机器质保6年),也就是是说机器7月27号就录入系统了,且安装单位为陕西的公司
我可是8月6号才收到货!!!我家可是在重庆!!
这不明摆的二手机嘛
目前京东没给我回复,只搪塞我说登记了会给我处理姐妹们有没有遇到过类似情况
我该怎么维权啊,气死我了
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