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好太太隐形晾衣架踩坑,安装师傅放鸽子

818baby活动,有满1500减100的券

于是下单了好太太隐形晾衣架———————————————

虽然和其他的同类型品牌相比贵了很多

但看重的就是大品牌

兴许安装售后有保障

减少扯皮保证效率————————————————

结果没想到,是我太天真,被安装师傅放鸽子了!

内心一万只在奔腾

本周三就电话给师傅预约他周六下午的时间

当时答应的好好的

周五下午再次确认他周六是否能来

他说只要周末施工没问题他就能来

我说那应该能行(我们小区物业管的松,邻居也没问题),要是再不放心我就去问问

[炸弹R]结果周六一早跟我说他下午来不了了,下午排满单子了

[爆炸R]而且言语中透露着“我不来了你也不能咋滴”的状态

[爆炸R]我就说“你接单之前不是应该问一下么,我们有约在先”———————————————

确认师傅确实不能来装之后

我马上反馈给客服(聊天记录截图2-11都是我和客服的沟通)

因为当天下午预约电工师傅改电

我想那正好把晾衣杆一起安装

有什么问题可以现场调整

好太太隐形晾衣架踩坑,安装师傅放鸽子

当时8点在地铁上我就反复去找客服

每个小时催促一次

客服回应慢而且没能实际解决问题

我只能说要么退货退款,让他们解决问题速度些—————————————————

中间遇到大无语事件

[爆炸R]一开始预约的师傅,把我某平台的安装预约取消了!

[爆炸R]导致我无法再正常发起预约流程。。。

后来我发现,好太太的安装不是他们自己的团队

他们也是联系的第三方

先开始是[弱R]匠多多[弱R]如图12

投诉后,平台电话反复沟通两件事:

2让我和卖家联系恢复安装预约

我这下真是火大,先是质问他们是不是想推锅,再让他们自己和卖家恢复预约(责任不在我,不然12315投诉)

这下他们抓紧找安装师傅

但找到了人家也不想上门—————————————

最后将近下午五点了,[鼓掌R]万师傅[鼓掌R]接单了,如图13

姐妹们选择的时候

1除了品牌以外,也要关注安装和售后

2特别是安装师傅,提前反复确认

听安装师傅说

很多工人现在不愿意装隐形晾衣架

提前和师傅说你安装这个产品

他可能就不愿意上门