小米电视花屏售后

2021年12月9号并夕夕百亿补贴到货，2023年8月17日屏幕突然花屏，但其他功能完好，晚23点官网报修，第二天一早9点半售后联系我，说屏幕三年在保可以换屏，需要等四五天的时间，屏幕到货，我同意了，等待……

8月23日下午还没等到回复，我主动联系售后询问屏幕是否到货，说第二天联系我给我回复。第二天一早9点半有工人师傅联系我，我以为是来换屏幕，还询问了需要多久更换完，师傅说很快。过了一会售后工作人员又联系我说屏幕没货，给我申请了换新机，有点意外，又有点惊喜。没多一会工人师傅带着新机到家，给换了一台新电视，但电视外包装纸壳箱是打开的，并且遥控器和底座并不在盒子中，是后来又下楼去取来的……

原机是小米EA432022款，换的新机是EA4323款，目前只发现遥控器缺了一个语音功能，其他没发现变化，用着都正常，三包服务也从今天8月24日起重新计算，整机一年重要零件三年保修，是一次惊喜且满意的售后服务过程体验