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四季沐歌一生黑

1.保修之后,售后人员长时间不来,也不主动联系;

2.打了5次电话给客服,客服不跟踪处理进展;

3.售后人员不提前联系直接上门,家里没人导致没修好;

四季沐歌一生黑

4.售后人员说只有周六有空,问具体时间段,对方也不告知,只有全天在家候着才能等到;等了一个周六结果没来;

5.在处理问题a的两个月时间,热水器出现了问题b,维修的时候说下次来修;

6.打电话给客服催之后上门查看问题b,说没有配件,需要等配件到货;

7.一个多月没信,打电话给客服,客服回复:还没到货?

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问题a的解决经历了两三个月,问题b报修了两个月了也没解决,劝退我身边所有要买四季沐歌产品的人!!!!