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toto旗舰店避雷

我也没想到我第一条小红书会是骂toto的。先说一下为什么会在网上买防杠精说就应该实体店买的,因为vx问了实体店sales也亲自去本地最大toto旗舰店(它自己号称是全亚洲最大)看了没有这款日本进口龙头。加上京东toto旗舰店价格确实划算就买了。

11.1付尾款,11.3收到货,我特地让京东小哥晚上6点等我下班一起当面签收(非常重要)。回家路上我让toto客服给我发货清单,一开始推脱没有发货清单(这个嘴脸),还说不会漏发,被我一顿教育以后给我发了。打开以后果然少了,而且我买的就是花洒,它竟然能少了花洒和软管,以及疑似2个白色的塑料圆环。我全程拍了开箱视频,并且拍回去给客服看,旁边的京东小哥着急下班说让我拒收又是被我一顿输出。后来toto客服说他们分开发两个快递,到时候两个快递到了再给我一起派送。

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后面就没有音信了,然后到今天我再去问,toto客服说我只有一个快递,不存在漏发,说我拒收需要承担退回运费。我一整个就毛了,然后开始输出,我让主管打电话给我,它说没有主管。最后让它看了视频后,它才松口说让仓库核实,并且丝毫不提他们的问题,只说核实,让我等着。

希望下次反馈的时候它别告诉我,“亲亲我们的花洒套装不含花洒头和软管的呢”

让我们再来复习一遍

“我们不会漏发的”“发货前仓库都是会检查一遍的”